頑張る人が報われる会社に

地道な対応がお客様の信頼を獲得する

-事業内容と会社の現状について-

当社の主力商品は、石油化学関連のプラント配管工事に使うパイプをつなぐネジやボルトで売上の約4割を占めています。
よくインターネットが競合になって大変じゃないかと言われるのですが、ネット販売されているネジはあくまで汎用品で、当社の商品は、高温高圧の場所に使う特殊なもの。ですので、あまり、競合にはなりません。
プラントなどで大掛かりな工事をする時は大量に発注してコストメリットを出すということもあり、当社のような地域に根ざした販売会社に分があるのです。とちらかというと、ネット業者の動向よりも石油化学業界の合併や再編の方が気になるところですね。

-会社の成長要因について-

当社の強みは、会社に対するお客様からの信頼と社員の豊富な知識の２つだと思います。
当社では、かなり昔からミルシートと呼ばれる鋼材の材質や強度を証明する検査証明書の添付を徹底して行ってきました。それこそ、外国産の商品を国産だと偽るような業者が何社もいたような時代から。だから、抽象的な表現ですが、「京葉ネジは変なことはしない」といった信頼感があるのだと思います。
検査証明書の添付はお金にならないし手間が増えるので面倒なのですが、こういう地味な対応がお客様の信頼獲得につながります。また、社員も真面目な社員が多く、お客様に無理やり商品を押し込むようなことはしないので、お客様からの信頼を獲得しているのだと思います。

もう1つの社員の知識面ですが、当社の社員は辞める人が少なく、長く勤めてくれている社員が多いのが商品知識の豊富さにつながっています。結果、平均年齢がどんどん上がっているのですが（笑）
ネジは何万種類もあります。素材からサイズ、形、長さまでばらばらなので、個々の製品に関する豊富な知識が求められるのです。
性能に関する商品知識に加えて、どこに頼むと早く仕入れられるのか、安く仕入れられるのかといった仕入れ、流通に関する知識も長い経験の中で培われる大事な知識です。それらがお客様に安心感を与える強みとなっています。

社員との約束は何があっても守る

-社員の働く環境について-

私が言うのも何ですが、当社はとても居心地が良いのではないかと思います。私自身、仕事は勤務時間内にきっちり仕上げる主義なので、ほとんど残業はありませんし、当たり前ですが、残業した場合は時間外手当をしっかり払います。
本気で働こうと思っている人はちゃんと報われる会社にしたいというのが私の経営信条です。特に今の時代、人生、仕事だけではありません。家庭や社会的な活動など含めて社員には物心両面での幸福感を与えられる会社にしたいですね。

ですので、社員にはできるだけ誠実に向き合う経営を目指しています。先代の時代からそこは徹底しています。男女雇用均等法ができてすぐに男女の賃金格差をなくしましたし、リーマンショック後の経営が非常に苦しかったときも定期昇給をしっかり行いました。
それこそ、社長と喧嘩したとしても約束した退職金はしっかり払ってくれるくらいの信頼感はあるのと思います。こういった誠実な姿勢には社員からも共感してもらえているのではないかと。

-人材育成について-

さきほど、商品知識が当社の強みだという話をしましたが、入社後3ヶ月は毎日私が研修を行います。ネジについてはプロですから、ネジの話を始めると何時間でも話せますよ（笑）その他、管理職育成も外部の研修を通じて行ってきていますが、中でもいちばん大事なのは、理念教育だと考えています。
私は、30歳そこそこで会社を引き継いだのですが、当初はリーダーシップがなくて、社内が荒れたことがありました。それを反省して、社内で仕事だけではない、人生への向き合い方、倫理観の教育といった理念教育のようなことに力を入れだしました。それが私の社員育成、組織づくりに対するベースですね。

-今後について-

関東圏では競争力を持っていると感じていますので、川崎支店のような小規模な拠点が増やせればと考えています。とはいえ、石油化学業界は成熟してしまっているので、新規事業の展開は欠かせません。こちらにも力を入れてもう１段階会社を成長させたいと思います。
ITベンチャーなど設立間もない会社が上場したなどというニュースを見ると、いつも悔しいと思います。負けずに企業成長したいですね。売上も営業利益も人間力も高めて、次の世代の人間がやりがいや充実感を感じながら生き生きと働ける会社にしたいと思います。